Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen TWINDO Sportvoedingsadvies, gevestigd te Nieuwerkerk aan den IJssel, KvK-nummer 95241647 (hierna: “TWINDO Sportvoedingsadvies”) en de opdrachtgever (hierna: “cliënt”).

1.2 TWINDO Sportvoedingsadvies biedt naast sportvoedingsdiensten ook webdesigndiensten aan. Op beide diensten zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Dienstspecifieke bepalingen zijn opgenomen in de artikelen 7, 8, 9 en 10.

1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

1.4 Eventuele algemene voorwaarden van de cliënt worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1.5 Indien één of meerdere bepalingen nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

1.6 Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, zorgt TWINDO Sportvoedingsadvies ervoor dat de cliënt deze voorwaarden kan opslaan en raadplegen.

Artikel 2. Dienstverlening

2.1 TWINDO Sportvoedingsadvies biedt de volgende diensten aan:

• Intakegesprek sportvoeding
• Sportvoedingsadvies op maat
• Begeleiding en coaching bij het implementeren van voedingsplannen
• Lezingen, presentaties en workshops op het gebied van sportvoeding
• Webdesign voor sportverenigingen en zelfstandig sportondernemers

2.2 Alle adviezen zijn gebaseerd op de door de cliënt verstrekte informatie en algemeen erkende voedingsrichtlijnen.

2.3 TWINDO Sportvoedingsadvies behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 3. Offertes

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen na de offertedatum, tenzij anders vermeld.

3.2 Na het verstrijken van de geldigheidsduur vervalt de offerte. TWINDO Sportvoedingsadvies kan op verzoek van de cliënt een nieuwe offerte uitbrengen.

Artikel 4. Totstandkoming overeenkomst

4.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra de cliënt akkoord gaat met de offerte via de digitale akkoordknop in de offerte-e-mail. De cliënt bevestigt de akkoordverklaring door zijn of haar naam in te vullen en “Ik ga akkoord” te typen. TWINDO Sportvoedingsadvies ontvangt hiervan automatisch een bevestiging.

4.2 TWINDO Sportvoedingsadvies stuurt na acceptatie een opdrachtbevestiging.

4.3 Mondelinge afspraken zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging per e-mail.

4.4 De cliënt is verplicht volledige en juiste informatie te verstrekken.

4.5 Met het akkoord op de offerte ontstaat een betalingsverplichting voor de cliënt, behoudens het herroepingsrecht zoals beschreven in artikel 12.

Artikel 5. Prijzen en betaling

5.1 Alle prijzen zijn vrijgesteld van BTW conform de Kleine Ondernemersregeling (KOR).

5.2 Betaling van facturen kan op twee manieren:

• Via de beveiligde betaallink in de factuur-e-mail
• Via bankoverschrijving naar het op de factuur vermelde IBAN-nummer

5.3 De betaallink biedt de volgende betaalmethoden: iDEAL | Wero (Nederland), Bancontact (België), Credit/Debit Card, Apple Pay en Google Pay. Online betalingen worden verwerkt door Mollie B.V., een erkende Payment Service Provider.

5.4 TWINDO Sportvoedingsadvies heeft geen toegang tot betaalgegevens van online betalingen.

5.5 Sportvoedingsadvies trajecten, coaching pakketten en presentaties worden direct na akkoord op de offerte gefactureerd. Losse coaching sessies worden maandelijks achteraf gefactureerd.

5.6 Voor webdesign geldt de volgende betalingsstructuur:

• Website Only: eenmalige prijs, te voldoen in twee termijnen – 50% bij opdrachtverstrekking en 50% bij oplevering
• Website Full Service: eenmalige prijs, te voldoen in twee termijnen – 50% bij opdrachtverstrekking en 50% bij oplevering – gevolgd door een maandelijks bedrag voor hosting, updates en support, te betalen per factuur

5.7 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

5.8 Bij niet-tijdige betaling is de cliënt van rechtswege in verzuim zonder dat daarvoor een ingebrekestelling is vereist.

5.9 Na het verstrijken van de betalingstermijn is TWINDO Sportvoedingsadvies gerechtigd een betalingsherinnering te sturen. Indien binnen 7 dagen na verzending van de betalingsherinnering nog geen betaling is ontvangen, stuurt TWINDO Sportvoedingsadvies een formele aanmaning waarin:

• De wettelijke rente in rekening wordt gebracht vanaf de vervaldatum
• De wettelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten
• Een betalingstermijn van 7 dagen wordt gesteld, waarna de zaak uit handen wordt gegeven aan een incassobureau of deurwaarder, waarbij alle daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van de cliënt komen

Artikel 6. Uitvoering dienstverlening

6.1 TWINDO Sportvoedingsadvies zal de dienstverlening naar beste kunnen uitvoeren, conform de afgesproken planning en eisen van goed vakmanschap.

6.2 TWINDO Sportvoedingsadvies heeft het recht derden in te schakelen bij de uitvoering van de opdracht.

6.3 De cliënt draagt zorg voor tijdige aanlevering van alle benodigde gegevens en materialen.

6.4 Indien benodigde gegevens niet tijdig worden aangeleverd, heeft TWINDO Sportvoedingsadvies het recht de uitvoering op te schorten en eventuele extra kosten in rekening te brengen.

6.5 Door de cliënt niet nagekomen afspraken kunnen leiden tot vertraging van het traject.

6.6 TWINDO Sportvoedingsadvies is gerechtigd de uitvoering op te schorten bij niet-betaling van openstaande facturen.

6.7 TWINDO Sportvoedingsadvies is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt.

Artikel 7. Sportvoedingsadvies

7.1 Het volledige adviestraject bestaat uit:

• Startgesprek: de huidige situatie, verbeterpunten en behoeften worden in kaart gebracht en alle stappen in het traject worden besproken
• Weekregistratie: de cliënt houdt gedurende één week voeding, drinken, training en welzijn bij
• Analyse van de weekregistratie door TWINDO Sportvoedingsadvies
• Persoonlijk adviesrapport (circa 15 pagina’s)
• Adviesbespreking (60 minuten) om het rapport door te nemen

7.2 Het adviesrapport wordt opgeleverd na de adviesbespreking en volledige betaling van het traject.

7.3 Alle gesprekken vinden online plaats, tenzij anders overeengekomen.

7.4 Het volledige adviestraject wordt als afgerond beschouwd na oplevering van het adviesrapport.

Artikel 8. Coaching en support

8.1 Coaching en support bestaan uit begeleiding bij het implementeren van voedingsadviezen en hulp bij vragen. Support wordt kosteloos verstrekt.

8.2 TWINDO Sportvoedingsadvies biedt motivatie, praktische tips en aanpassingen van het plan waar nodig.

8.3 De frequentie en vorm van coaching worden per cliënt afgestemd op individuele behoeften.

8.4 Support kan plaatsvinden via telefoon, e-mail, app of videocontact.

8.5 De cliënt is verantwoordelijk voor actieve deelname aan het coachingstraject.

Artikel 9. Presentaties en workshops

9.1 TWINDO Sportvoedingsadvies verzorgt lezingen, presentaties en workshops over sportvoeding, zowel online als op locatie.

9.2 De inhoud wordt afgestemd op de specifieke wensen van de opdrachtgever.

9.3 De opdrachtgever zorgt voor een geschikte locatie en eventueel benodigde technische voorzieningen bij activiteiten op locatie.

9.4 Het presentatiemateriaal blijft eigendom van TWINDO Sportvoedingsadvies.

9.5 Workshops – minimum en maximum aantal deelnemers:

• Minimum: 6 deelnemers. Bij minder dan 6 aanmeldingen 7 dagen voor de workshopdatum heeft TWINDO Sportvoedingsadvies het recht de workshop in overleg te verplaatsen naar een andere datum
• Maximum: 10 deelnemers. Aanmeldingen worden verwerkt op volgorde van binnenkomst. Bij overschrijding wordt de deelnemer op een wachtlijst geplaatst of doorverwezen naar een volgende workshop
• De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verzamelen en communiceren van aanmeldingen richting deelnemers

9.6 Reiskosten en reistijd:

• Reiskosten: €0,25 per kilometer (retour) vanaf Nieuwerkerk aan den IJssel, bepaald via Google Maps (kortste route)
• Reistijd tot 45 minuten enkele reis: geen vergoeding
• Reistijd boven 45 minuten enkele reis: €12,50 per kwartier (naar rato) voor de extra reistijd, bepaald via Google Maps (snelste route, enkele reis); vergoeding geldt voor heen- en terugreis
• Reis- en tijdkosten worden vooraf in de offerte opgenomen en als afzonderlijke posten op de factuur vermeld

Artikel 10. Webdesign

10.1 TWINDO Sportvoedingsadvies biedt webdesigndiensten aan voor zelfstandig ondernemers in de sport en sportverenigingen.

10.2 TWINDO Sportvoedingsadvies voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.

10.3 Levertijd:

• De genoemde levertijden zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen
• De levertijd vangt aan nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, alle benodigde gegevens ontvangen zijn en de eerste betaling is voldaan
• Overschrijding van de levertijd geeft de cliënt geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de overschrijding langer dan 8 weken duurt zonder aanwijsbare oorzaak. In dat geval kan de cliënt schriftelijk ontbinden, waarna het betaalde voorschot binnen 14 dagen wordt gerestitueerd. Verdere schadevergoeding is uitgesloten
• Het ontbindingsrecht vervalt indien de vertraging het gevolg is van omstandigheden die aan de cliënt zijn toe te rekenen, zoals te late aanlevering van content, feedback of goedkeuringen

10.4 Meerwerk:

• Onder meerwerk wordt verstaan: werkzaamheden die buiten de overeengekomen opdracht vallen en voortvloeien uit wijzigingen of aanvullingen op de oorspronkelijke opdracht
• Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na schriftelijke goedkeuring van de cliënt en gefactureerd tegen het op dat moment geldende uurtarief
• TWINDO Sportvoedingsadvies informeert de cliënt vooraf over de verwachte tijdsinvestering en kosten

10.5 Garantie:

• TWINDO Sportvoedingsadvies garandeert dat de website bij oplevering functioneert conform de gemaakte afspraken en vrij is van ernstige fouten
• De garantieperiode bedraagt 30 dagen na oplevering. Binnen deze periode worden ernstige fouten kosteloos hersteld

10.6 Hosting en onderhoud (Website Full Service):

• Voor Website Full Service geldt een maandelijkse vergoeding voor hosting, updates en technische support
• De dienstverlening heeft een minimale looptijd van één jaar. Na het eerste jaar is de overeenkomst maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand
• Opzegging dient schriftelijk (per e-mail) te geschieden
• Bij opzegging binnen het eerste jaar door de cliënt blijft de maandelijkse vergoeding verschuldigd tot het einde van het eerste jaar
• TWINDO Sportvoedingsadvies streeft naar een uptime van 99%, maar kan dit niet garanderen. TWINDO Sportvoedingsadvies is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van downtime
• Back-ups worden dagelijks gemaakt. TWINDO Sportvoedingsadvies spant zich in om bij verlies van gegevens deze terug te plaatsen, maar kan herstel niet garanderen
• Bij opzegging heeft de cliënt het recht de websitebestanden te ontvangen voor eigen gebruik elders

10.7 Website Only eindigt bij oplevering van de website, tenzij partijen aanvullende diensten zijn overeengekomen.

10.8 Intellectueel eigendom webdesign:

• Alle intellectuele eigendomsrechten op de ontwikkelde website gaan over op de cliënt na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen
• De cliënt verkrijgt na volledige betaling het volledige en exclusieve eigendomsrecht op de geleverde website voor eigen gebruik
• Intellectuele eigendomsrechten op door de cliënt aangeleverde materialen (teksten, foto’s, logo’s) blijven te allen tijde bij de cliënt
• TWINDO Sportvoedingsadvies behoudt het recht de ontwikkelde website te gebruiken voor eigen promotiedoeleinden, zoals portfolio en referenties, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij opdrachtverstrekking wordt de cliënt gevraagd of gebruik voor portfoliodoeleinden akkoord is
• De cliënt vrijwaart TWINDO Sportvoedingsadvies voor alle aanspraken van derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op door de cliënt aangeleverde materialen
• Rechten op gebruikte third-party software, plugins en thema’s (zoals WordPress en Blocksy) blijven bij de respectievelijke eigenaren. De cliënt verkrijgt een gebruiksrecht conform de licentievoorwaarden van deze partijen

Artikel 11. Afspraken en annulering

11.1 Afspraken dienen tijdig te worden nagekomen. Annulering dient per e-mail te geschieden en is geldig vanaf het moment van ontvangst door TWINDO Sportvoedingsadvies. Herplanning geschiedt altijd in onderling overleg.

11.2 Annulering van consulten en coaching sessies dient minimaal 24 uur van tevoren te geschieden. Voor support geldt geen annuleringsregeling.

Artikel 12. Annulering, restitutie en herroepingsrecht

12.1 Herroepingsrecht consumenten (wet kopen op afstand): Consumenten hebben op grond van de wet kopen op afstand een herroepingsrecht van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Binnen deze termijn kan de consument zonder opgave van redenen de overeenkomst ontbinden. Bij herroeping heeft de consument recht op restitutie van betaalde bedragen, verminderd met kosten voor reeds verrichte werkzaamheden indien de consument heeft ingestemd met directe aanvang van de dienstverlening (zie 12.2). Herroeping dient schriftelijk (per e-mail) te geschieden. Bij herroeping vindt restitutie plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring.

12.2 Directe start dienstverlening: Standaard stemt de consument bij akkoord op de offerte in met directe aanvang van de dienstverlening. De consument kan bij akkoord aangeven gebruik te willen maken van de volledige bedenktijd van 14 dagen zonder aanvang van werkzaamheden. In dat geval start de dienstverlening na afloop van deze termijn. Bij herroeping binnen 14 dagen na directe start worden alleen kosten in rekening gebracht voor reeds verrichte werkzaamheden. Voor Website Full Service start het maandelijkse abonnement pas na oplevering van de website; bij herroeping voorafgaand aan oplevering zijn geen maandelijkse bedragen verschuldigd.

12.3 Zakelijke opdrachtgevers: Voor zakelijke opdrachtgevers (waaronder ZZP’ers, eenmanszaken, verenigingen, stichtingen en rechtspersonen) geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Voor hen geldt direct de annuleringsregeling zoals beschreven in de navolgende punten.

12.4 Sportvoedingsadvies (volledig traject) en coaching pakketten: Bij annulering vóór akkoord op de offerte worden geen kosten in rekening gebracht. Na akkoord op de offerte vindt geen restitutie plaats, behoudens herroeping binnen 14 dagen conform 12.1 en 12.2. Bij beëindiging wegens opzettelijk door de cliënt verzwegen of onjuiste informatie vindt geen restitutie plaats.

12.5 Losse coaching sessies: Bij annulering meer dan 24 uur van tevoren worden geen kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 24 uur of no-show worden de volledige kosten in rekening gebracht. Support is gratis en hierop is restitutie niet van toepassing.

12.6 Presentaties: Bij annulering vóór akkoord op de offerte worden geen kosten in rekening gebracht. Na akkoord op de offerte vindt geen restitutie plaats, behoudens herroeping binnen 14 dagen conform 12.1 en 12.2.

12.7 Workshops – annulering door opdrachtgever:

• Meer dan 14 dagen voor de workshop: gratis annuleren, volledige restitutie
• 7-14 dagen voor de workshop: 50% van de workshopprijs verschuldigd
• Minder dan 7 dagen voor de workshop: 100% van de workshopprijs verschuldigd

12.8 Webdesign – consumenten: Na afloop van de herroepingstermijn van 14 dagen blijft de volledige betalingsverplichting bestaan. Na oplevering van de website is restitutie niet mogelijk.

12.9 Webdesign – zakelijke opdrachtgevers:

• Indien de zakelijke opdrachtgever annuleert voordat TWINDO Sportvoedingsadvies met de werkzaamheden is begonnen, wordt 50% van het betaalde voorschot gerestitueerd. De overige 50% wordt ingehouden als annuleringsvergoeding
• Zodra TWINDO Sportvoedingsadvies met de werkzaamheden is begonnen, is het betaalde voorschot niet restitueerbaar bij annulering
• Na oplevering van de website is restitutie niet mogelijk

12.10 Restitutie van reeds betaalde maandelijkse bedragen (Website Full Service) vindt niet plaats bij tussentijdse beëindiging. De verschuldigde bedragen tot het einde van de minimale looptijd van één jaar blijven verschuldigd.

12.11 Restituties worden binnen 14 dagen na schriftelijke bevestiging van de annulering uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling.

Artikel 13. Verantwoordelijkheden cliënt

13.1 De cliënt is verplicht:

• Volledige en juiste informatie te verstrekken over gezondheid, medicijngebruik, allergieën en eventuele medische aandoeningen
• Het voedingsadvies en coaching op te volgen zoals besproken
• Actief deel te nemen aan het coachingstraject en open te communiceren over uitdagingen
• Wijzigingen in gezondheidstoestand direct te melden
• Bij twijfel over medische aspecten een arts te raadplegen
• Bij webdesign opdrachten: tijdig alle benodigde content, feedback en goedkeuringen aan te leveren

13.2 De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar eigen gezondheid en het naleven van adviezen.

Artikel 14. Beperkingen en medische disclaimer

14.1 TWINDO Sportvoedingsadvies verstrekt sportvoedingsadvies en coaching; dit is geen medische behandeling of therapie.

14.2 Bij medische klachten, aandoeningen of medicijngebruik wordt aanbevolen eerst een arts te raadplegen.

14.3 TWINDO Sportvoedingsadvies kan niet garanderen dat doelstellingen worden behaald, aangezien dit mede afhankelijk is van de medewerking, discipline en individuele omstandigheden van de cliënt.

14.4 Resultaten kunnen per persoon verschillen en zijn afhankelijk van vele factoren buiten de invloed van TWINDO Sportvoedingsadvies.

14.5 TWINDO Sportvoedingsadvies verstrekt geen voedingsadvies bij medische indicaties. Bij medische aandoeningen waarvoor dieettherapie nodig is, wordt doorverwezen naar een geregistreerde diëtist.

Artikel 15. Intellectueel eigendom

15.1 Het gepersonaliseerde adviesrapport dat specifiek voor de cliënt wordt opgesteld, wordt eigendom van de cliënt na volledige betaling.

15.2 De onderliggende methodieken, templates, coaching materialen en werkwijzen van TWINDO Sportvoedingsadvies blijven eigendom van TWINDO Sportvoedingsadvies.

15.3 De cliënt mag het adviesrapport gebruiken voor eigen doeleinden, maar niet commercieel exploiteren of reproduceren voor commerciële doeleinden.

15.4 De cliënt is niet gerechtigd de methodieken en werkwijzen van TWINDO Sportvoedingsadvies over te dragen aan derden of te gebruiken voor eigen commerciële activiteiten.

15.5 Voor intellectueel eigendom met betrekking tot webdesign wordt verwezen naar artikel 10.8.

Artikel 16. Geheimhouding en privacy

16.1 TWINDO Sportvoedingsadvies behandelt alle gegevens van de cliënt vertrouwelijk conform de privacywetgeving (AVG).

16.2 Gegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

16.3 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.

16.4 Voor de volledige privacyverklaring wordt verwezen naar de privacy policy op de website.

16.5 De cliënt is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens die via de door TWINDO Sportvoedingsadvies gebouwde website worden verzameld.

Artikel 17. Aansprakelijkheid

17.1 TWINDO Sportvoedingsadvies is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het volgen van verstrekt advies of coaching, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

17.2 De aansprakelijkheid van TWINDO Sportvoedingsadvies is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

17.3 In alle gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

17.4 TWINDO Sportvoedingsadvies is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.

17.5 TWINDO Sportvoedingsadvies is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet of niet correct verstrekken van essentiële informatie door de cliënt.

17.6 De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van TWINDO Sportvoedingsadvies.

17.7 TWINDO Sportvoedingsadvies is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van downtime van gehoste websites.

Artikel 18. Beëindiging overeenkomst

18.1 TWINDO Sportvoedingsadvies kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij:

• Niet-betaling na ingebrekestelling
• Het verstrekken van onjuiste informatie door de cliënt
• Het achteraf blijken van medische indicaties die dieettherapie vereisen
• Ongewenst gedrag van de cliënt
• Niet-medewerking aan het coaching- en supporttraject

18.2 Bij beëindiging door TWINDO Sportvoedingsadvies blijft de volledige betalingsverplichting bestaan en vindt geen restitutie plaats voor vooraf betaalde diensten, behoudens het wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven in artikel 12.

Artikel 19. Klachten

19.1 Klachten dienen binnen 14 dagen na het ontstaan schriftelijk te worden gemeld.

19.2 TWINDO Sportvoedingsadvies behandelt klachten zo spoedig mogelijk en reageert binnen 30 dagen.

19.3 Indien de klacht gegrond is, zal TWINDO Sportvoedingsadvies de werkzaamheden herstellen of opnieuw uitvoeren binnen een redelijke termijn en kosteloos, tenzij dit aantoonbaar zinloos is geworden.

19.4 Indien herstel of hernieuwde uitvoering niet meer mogelijk of zinvol is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bepaalde in artikel 17.

19.5 Het indienen van een klacht ontslaat de cliënt niet van zijn betalingsverplichting.

Artikel 20. Overmacht

20.1 Van overmacht is sprake bij omstandigheden buiten de wil en macht van TWINDO Sportvoedingsadvies die de nakoming van verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhinderen, waaronder: ziekte, ongeval, overlijden in directe omstandigheden, stakingen, brand, stroomstoring, storingen in internet- of telecommunicatieverbindingen en overheidsmaatregelen.

20.2 Bij overmacht is TWINDO Sportvoedingsadvies gerechtigd de uitvoering op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

20.3 TWINDO Sportvoedingsadvies informeert de cliënt zo spoedig mogelijk en plant in overleg een nieuwe datum voor intakegesprekken, consulten, coaching sessies, presentaties en workshops.

20.4 Bij definitieve onmogelijkheid tot nakoming door langdurige overmacht (langer dan 30 dagen) hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval naar rato gerestitueerd voor niet-geleverde diensten.

20.5 Voor webdesign geldt: indien de overmacht langer dan 2 maanden duurt, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot vergoeding van schade.

Artikel 21. Toepasselijk recht en geschillen

21.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

21.2 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

21.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar TWINDO Sportvoedingsadvies is gevestigd.

Artikel 22. Slotbepalingen

22.1 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

22.2 Deze algemene voorwaarden kunnen door TWINDO Sportvoedingsadvies worden gewijzigd. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na bekendmaking. Indien de cliënt een wijziging niet accepteert, heeft hij het recht de overeenkomst te beëindigen per de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden.

Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026